ALLES WICHTIGE ZUR EINSTELLUNG DER KARTE

Leider wird die Fankarte als Angebot unseres Partners VR-Perfekt in Kürze eingestellt. Somit ist die Bestellung einer eisernen Karte nicht mehr möglich.

Datum für die Einstellung ist der 15.06.2023. Zu diesem Datum werden die Karten deaktiviert und die Fankarte App abgeschaltet.

WAS GIBT ES ZU BEACHTEN

Guthaben überweisen

Zahle dir vorhandenes Guthaben von deiner Fankarte bitte bis spätestens 12.06.2023 direkt in der App auf dein Referenzkonto aus.

Offenen Sollsaldo vermeiden

Alle deine Kartentransaktionen werden automatisch mit dem hinterlegten Referenzkonto verrechnet. Bitte nutze die Karte in den Tagen kurz vor der Schließung nicht mehr, damit keine offenen Beträge verbleiben.

Zahlungsaufträge umstellen

Stelle alle Zahlungsaufträge, die von der Karte abgehen (z.B. Abos, PayPal, usw.) auf ein anderes Zahlungsmittel um. Ab dem genannten Datum werden Lastschriften von der Solaris SE nicht mehr eingelöst und an den Auftraggeber zurückgegeben. Mögliche Daueraufträge zugunsten deiner Fankarte leitest du bitte auf ein anderes Konto um.

F.A.Q.

Wann wird die Fankarte eingestellt?

Deine Karte und die App funktionieren ohne Einschränkungen bis zum 15.06.2023. Danach wird das Kartenkonto aufgelöst und die Karte deaktiviert.

Was du tun solltest, bevor die Karte eingestellt wird?

Guthaben überweisen: Zahle dir vorhandenes Guthaben von deiner Fankarte bitte bis spätestens 12.06.2023 direkt in der App auf dein Referenzkonto aus.
Offenen Sollsaldo vermeiden: Alle deine Kartentransaktionen werden automatisch mit dem hinterlegten Referenzkonto verrechnet. Bitte nutze die Karte in den Tagen kurz vor der Schließung nicht mehr, damit keine offenen Beträge verbleiben.
Zahlungsaufträge umstellen: Stelle alle Zahlungsaufträge, die von der Karte abgehen (z.B. Abos, PayPal, usw…) auf ein anderes Zahlungsmittel um. Ab dem genannten Datum werden Lastschriften von der Solaris SE nicht mehr eingelöst und an den Auftraggeber zurückgegeben. Mögliche Daueraufträge zugunsten deiner Fankarte leitest du bitte auf ein anderes Konto um.

Kann man die Karte schon vorab kündigen?

Eine vorzeitige Kündigung ist nicht notwendig. Wenn du möchtest, kannst du die Karte in der App deaktivieren / einfrieren.
Zum 15.06.2023 wird die Karte deaktiviert und das Kartenkonto aufgelöst.

Was passiert mit offenen Zahlungsreklamationen?

Alle Zahlungsreklamationen werden fallabschließend bearbeitet. Nach dem 15.06.2023 kannst du dich an den Customer Support der Solaris SE wenden.

Was mache ich mit der Fankarte nach der Kündigung?

Die Karte wird am 15.06.2023 deaktiviert. Du kannst Sie entweder behalten oder selbst vernichten.

Kann ich nach dem 15.06.2023 noch Kontoauszüge erhalten?

Nach dem 15.06.2023 funktioniert die Fankarte App nicht mehr. Solltest du noch Kontoauszüge benötigen, meldest du dich bitte bei unserem Partner, der Solaris SE über folgendes Formluar: Solaris Kundensupport.